Perguntas Frequentes
Encomendas
Atualmente entregamos em Portugal Continental, Ilhas e Espanha. Entregamos também para os seguintes países da Europa:
Bélgica (BE), Alemanha (DE), França (FR), Itália (IT), Países Baixos (NL), Áustria (AT), República Checa (CZ), Dinamarca (DK), Luxemburgo (LU), Polónia (PL), Finlândia (FI), Lituânia (LT), Suécia (SE), Eslovénia (SI), Bulgária (BU), Estónia (EE), Irlanda (IE), Croácia (HR), Hungria (HU), Letónia (LV), Roménia (RO), Eslováquia (SK), Grécia (GR)
A disponibilidade pode ser alterada ou restringida a qualquer momento.
Adicione os produtos ao carrinho, finalize o checkout e efetue o pagamento. Receberá um email de confirmação da encomenda. O contrato fica formalizado com a Confirmação de Envio.
Se a encomenda não for aceite após pagamento, será reembolsada na totalidade pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
Reporte imediatamente à transportadora e à Plena by MP através de geral@plenabymp.com. Custos adicionais resultantes de moradas incorretas ou ausência na entrega são da responsabilidade do Cliente.
Envio e Entrega
Os prazos estimados variam consoante o destino, a disponibilidade de stock e fatores logísticos. A informação atualizada está sempre disponível no website.
As encomendas são expedidas através de transportadoras parceiras selecionadas pela Plena by MP, geridas pela plataforma Ship4You.
A Plena by MP empenha-se no cumprimento dos prazos estimados, mas não pode ser responsabilizada por atrasos imputáveis a transportadoras, serviços aduaneiros ou circunstâncias de força maior.
Trocas e Devoluções
Tem 14 (catorze) dias a contar da data de receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Envie um email para geral@plenabymp.com a comunicar a sua decisão. Após a comunicação, tem 14 dias para devolver o(s) produto(s).
O produto deve estar em estado novo, sem sinais de utilização, na embalagem original devidamente selada e intacta, com todos os acessórios e etiquetas originais.
Os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente, salvo indicação expressa em contrário. Os portes de envio da encomenda inicial não são reembolsados.
Após receção e verificação do produto, o reembolso é processado no prazo máximo de 10 dias úteis, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Em caso de pagamento por MB Way ou Multibanco, poderá ser contactada para indicação de dados bancários.
Pagamento
Aceitamos MB Way, Multibanco, Cartão de Crédito, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay. Os pagamentos são processados via Shopify Payments e IfThenPay (para MB Way e Multibanco).
Sim. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro com criptografia SSL 256-bit. A Shopify garante conformidade PCI DSS Nível 1 em todas as transações.
Produto
Não. Todos os produtos plena by MP são sem glúten, sem açúcar, sem laticínios, sem OGMs, sem soja, sem corantes, sem adoçantes e sem aromas.
Não. Os suplementos plena by MP não são recomendados durante a gravidez ou o período de amamentação. Consulte o seu médico antes de iniciar qualquer suplementação.
O Plena Dia e o Plena Noite são fabricados na Alemanha e distribuídos por Magda Penteado, Unipessoal Lda. O Keto Latte é produzido em Portugal pela Auri Foods Lda.
A Marca
A plena by MP nasceu da experiência clínica de Magda Penteado, nutricionista há mais de 20 anos. É uma marca de suplementação funcional premium criada para a mulher 40+, com base científica e sem promessas irreais.
Através do email geral@plenabymp.com. Respondemos o mais breve possível.
Sim, o processo de registo de marca está em curso em Portugal e na União Europeia.
A Nutricionista
Magda Penteado é nutricionista há mais de 20 anos (cédula 1112N). Ao longo da sua carreira ajudou milhares de mulheres a recuperar saúde, energia e confiança, especialmente na fase em que o corpo começa a mudar. A Plena nasceu precisamente dessa experiência clínica.
Sim. A linha plena by MP foi desenvolvida pela Magda Penteado a partir da sua prática clínica de mais de 20 anos, com foco nas necessidades reais da mulher 40+. Não é uma marca de laboratório, é uma marca de experiência.
Emagrecer depois dos 40
Depois dos 40, o metabolismo feminino abranda. O sono, o stress e o equilíbrio hormonal tornam-se fatores determinantes que influenciam o peso e a energia. Não é falta de disciplina, é o corpo a mudar. A estratégia também tem de mudar.
Não. Os produtos plena by MP são um complemento a um estilo de vida equilibrado, não uma solução isolada. A abordagem da Magda é sempre integrada: respeitar o corpo, apoiar o metabolismo e promover equilíbrio sem extremos.
São complementares: de manhã, o Plena Dia apoia o metabolismo e controla o apetite; à noite, o Plena Noite reduz o impacto do stress e promove o relaxamento necessário à recuperação. Juntos, cobrem o ciclo completo do equilíbrio feminino.
Plena Dia
Indiretamente. Melhora o metabolismo, ajuda a controlar o desejo por doces e aumenta a energia ao longo do dia.
Sim, naturalmente proveniente do chá verde, em quantidade moderada.
Não, deve ser tomado junto da primeira refeição do dia, nunca com o estômago vazio.
Pouco provável. Quem tem sensibilidade à cafeína deve começar com dose mais baixa.
Os efeitos na energia e no apetite podem sentir-se nos primeiros dias. Os resultados no peso surgem com semanas de uso consistente.
Sim, as causas fisiológicas dos sintomas que abordamos, como o inchaço e o cansaço, não aparecem exclusivamente em mulheres com mais de 40 anos. Se sente que o seu corpo não está equilibrado e que poderia sentir-se melhor diariamente, o Plena Dia é perfeitamente adequado para qualquer idade.
Plena Noite
Promove o relaxamento e facilita o descanso, mas não é um indutor direto do sono.
Não atua diretamente na gordura, mas apoia o equilíbrio que influencia o controlo de peso.
Sim, foi desenvolvido para uso diário contínuo.
Não, promove relaxamento sem sonolência intensa. Não é um sedativo.
Sim, são suplementos complementares que fazem parte de uma abordagem integrada. O Plena Dia toma-se de manhã, o Plena Noite à noite.
Sim, as causas fisiológicas dos sintomas como dificuldade em adormecer, acordar cansada e sem energia, stress e dificuldade em relaxar à noite não são exclusivos das mulheres com mais de 40 anos. Se sente algum destes sintomas, o Plena Noite pode ajudá-la em qualquer idade.
Keto Latte
Quebra o jejum calórico, mas não o jejum metabólico, não contém hidratos de carbono suficientes para gerar insulina, e os triglicerídeos de cadeia média (TCM) apoiam a produção de corpos cetónicos.
Derivado do óleo de coco, uma gordura saudável de rápida absorção.
Preferencialmente de manhã, mas pode ser tomado sempre que precisar de energia extra ao longo do dia.
A energia é mais estável e suave , sem picos nem quebras ao longo do dia.
Sim, foi desenvolvido para uso diário.
Sim, o Keto Latte, assim como todos os produtos Plena, foram desenvolvidos com foco em melhorar o bem-estar das mulheres com mais de 40 anos, no entanto são perfeitamente adequados para qualquer idade.