Preguntas frecuentes
Pedidos
Atualmente entregamos em Portugal Continental, Ilhas e Espanha. Entregamos também para os seguintes países da Europa:
Bélgica (BE), Alemanha (DE), França (FR), Itália (IT), Países Baixos (NL), Áustria (AT), República Checa (CZ), Dinamarca (DK), Luxemburgo (LU), Polónia (PL), Finlândia (FI), Lituânia (LT), Suécia (SE), Eslovénia (SI), Bulgária (BU), Estónia (EE), Irlanda (IE), Croácia (HR), Hungria (HU), Letónia (LV), Roménia (RO), Eslováquia (SK), Grécia (GR)
A disponibilidade pode ser alterada ou restringida a qualquer momento.
Añada los productos al carrito, finalice el pago y complete la transacción. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. El contrato se formaliza con la Confirmación de Envío.
Si el pedido no es aceptado después del pago, se reembolsará íntegramente por el mismo método de pago utilizado.
Informe inmediatamente a la empresa de transporte y a Plena by MP a través de geral@plenabymp.com. Los costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o de la ausencia en la entrega son responsabilidad del Cliente.
Envío y Entrega
Los plazos estimados varían según el destino, la disponibilidad de stock y factores logísticos. La información actualizada está siempre disponible en el sitio web.
Los pedidos se envían a través de transportistas asociados seleccionados por Plena by MP, gestionados por la plataforma Ship4You.
Plena by MP se compromete a cumplir con los plazos estimados, pero no puede ser responsable de retrasos atribuibles a transportistas, servicios de aduanas o circunstancias de fuerza mayor.
Cambios y Devoluciones
Tiene 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar ningún motivo.
Envíe un correo electrónico a geral@plenabymp.com comunicando su decisión. Tras la comunicación, tiene 14 días para devolver el/los producto(s).
El producto debe estar en estado nuevo, sin signos de uso, en su embalaje original debidamente sellado e intacto, con todos los accesorios y etiquetas originales.
Los gastos de devolución son responsabilidad del Cliente, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío del pedido inicial no son reembolsados.
Tras la recepción y verificación del producto, el reembolso se procesa en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. En caso de pago por MB Way o Multibanco, se le podrá contactar para solicitarle sus datos bancarios.
Pago
Aceptamos MB Way, Multibanco, Tarjeta de Crédito, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay. Los pagos se procesan a través de Shopify Payments e IfThenPay (para MB Way y Multibanco).
Sí. Todos los pagos son procesados en un entorno seguro con cifrado SSL de 256 bits. Shopify garantiza la conformidad con PCI DSS Nivel 1 en todas las transacciones.
Producto
No. Todos los productos plena by MP son sin gluten, sin azúcar, sin lácteos, sin OMG, sin soja, sin colorantes, sin edulcorantes y sin aromas.
No. Los suplementos plena by MP no están recomendados durante el embarazo o el período de lactancia. Consulte a su médico antes de iniciar cualquier suplementación.
El Plena Dia y el Plena Noite se fabrican en Alemania y son distribuidos por Magda Penteado, Unipessoal Lda. El Keto Latte se produce en Portugal por Auri Foods Lda.
La Marca
A plena by MP nació de la experiencia clínica de Magda Penteado, nutricionista desde hace más de 20 años. Es una marca de suplementación funcional premium creada para la mujer 40+, con base científica y sin promesas irreales.
A través del email geral@plenabymp.com. Respondemos a la mayor brevedad posible.
Sí, el proceso de registro de marca está en curso en Portugal y en la Unión Europea.
La Nutricionista
Magda Penteado es nutricionista desde hace más de 20 años (número de colegiada 1112N). A lo largo de su carrera ha ayudado a miles de mujeres a recuperar su salud, energía y confianza, especialmente en la fase en que el cuerpo empieza a cambiar. Plena nació precisamente de esta experiencia clínica.
Sí. La línea plena by MP fue desarrollada por Magda Penteado a partir de su práctica clínica de más de 20 años, con foco en las necesidades reales de la mujer 40+. No es una marca de laboratorio, es una marca de experiencia.
Adelgazar después de los 40
Después de los 40, el metabolismo femenino se ralentiza. El sueño, el estrés y el equilibrio hormonal se convierten en factores determinantes que influyen en el peso y la energía. No es falta de disciplina, es el cuerpo cambiando. La estrategia también tiene que cambiar.
No. Los productos de Plena by MP son un complemento a un estilo de vida equilibrado, no una solución aislada. El enfoque de Magda es siempre integrado: respetar el cuerpo, apoyar el metabolismo y promover el equilibrio sin extremos.
Son complementarios: por la mañana, Plena Día apoya el metabolismo y controla el apetito; por la noche, Plena Noche reduce el impacto del estrés y promueve la relajación necesaria para la recuperación. Juntos, cubren el ciclo completo del equilibrio femenino.
Pleno Día
Indirectamente. Mejora el metabolismo, ayuda a controlar los antojos de dulces y aumenta la energía a lo largo del día.
Sí, naturalmente proveniente del té verde, en cantidad moderada.
No, debe tomarse con la primera comida del día, nunca con el estómago vacío.
Poco probable. Quienes tienen sensibilidad a la cafeína deben empezar con una dosis más baja.
Los efectos en la energía y el apetito pueden sentirse en los primeros días. Los resultados en el peso aparecen con semanas de uso constante.
Sí, las causas fisiológicas de los síntomas que abordamos, como la hinchazón y el cansancio, no aparecen exclusivamente en mujeres mayores de 40 años. Si sientes que tu cuerpo no está equilibrado y que podrías sentirte mejor a diario, Plena Día es perfectamente adecuado para cualquier edad.
Plena Noche
Promueve la relajación y facilita el descanso, pero no es un inductor directo del sueño.
No actúa directamente sobre la grasa, pero apoya el equilibrio que influye en el control del peso.
Sí, fue desarrollado para uso diario continuo.
No, promueve la relajación sin somnolencia intensa. No es un sedante.
Sí, son suplementos complementarios que forman parte de un enfoque integrado. Plena Día se toma por la mañana, Plena Noche por la noche.
Sí, las causas fisiológicas de los síntomas como dificultad para conciliar el sueño, despertarse cansada y sin energía, estrés y dificultad para relajarse por la noche no son exclusivos de las mujeres mayores de 40 años. Si siente alguno de estos síntomas, Plena Noite puede ayudarle a cualquier edad.
Keto Latte
Rompe el ayuno calórico, pero no el ayuno metabólico, no contiene suficientes carbohidratos para generar insulina, y los triglicéridos de cadena media (TCM) apoyan la producción de cuerpos cetónicos.
Derivado del aceite de coco, una grasa saludable de rápida absorción.
Preferiblemente por la mañana, pero se puede tomar siempre que necesites energía extra a lo largo del día.
La energía es más estable y suave, sin picos ni caídas a lo largo del día.
Sí, ha sido desarrollado para uso diario.
Sí, el Keto Latte, así como todos los productos Plena, fueron desarrollados con el objetivo de mejorar el bienestar de las mujeres mayores de 40 años, sin embargo, son perfectamente adecuados para cualquier edad.